Syarat dan Ketentuan Pengunjung Festival
Dengan membeli tiket dan/atau menghadiri Festival ini, setiap pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Tiket Masuk
a. Tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang sesuai tanggal dan sesi yang tertera.
b. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau diuangkan kembali.
c. Panitia berhak menolak masuk pengunjung dengan tiket palsu atau tidak sah.
2. Akses Masuk
a. Setiap pengunjung wajib menunjukkan tiket (fisik/elektronik) beserta identitas jika diminta.
b. Pengunjung dilarang membawa barang terlarang seperti senjata tajam, narkotika, alkohol, atau barang berbahaya lainnya.
c. Pemeriksaan barang bawaan dapat dilakukan oleh petugas keamanan di pintu masuk.
3. Aturan di Area Festival
a. Pengunjung wajib mengikuti arahan panitia dan petugas keamanan.
b. Tidak diperkenankan melakukan tindakan yang dapat mengganggu kenyamanan atau membahayakan orang lain.
c. Dilarang merokok dan mengkonsumsi alkohol di area event festival.
d. Makanan dan minuman dari luar area festival tidak diperkenankan dibawa masuk (kecuali ada izin khusus dari panitia).
4. Dokumentasi
a. Panitia berhak mendokumentasikan acara dalam bentuk foto maupun video untuk kebutuhan publikasi dan promosi.
b. Dengan hadir, pengunjung dianggap memberikan izin kepada panitia untuk menggunakan dokumentasi yang mungkin menampilkan dirinya tanpa kompensasi.
c. Penggunaan kamera profesional (DSLR, kamera video, drone) harus mendapat izin resmi dari panitia.
5. Keamanan dan Keselamatan
a. Panitia tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang pribadi pengunjung.
b. Jika terjadi keadaan darurat, pengunjung wajib mengikuti instruksi evakuasi dari petugas.
c. Anak-anak di bawah usia 12 tahun wajib didampingi orang tua/wali.
6. Larangan
a. Dilarang membawa banner/poster yang mengandung unsur SARA, politik, atau ujaran kebencian.
b. Dilarang membawa hewan peliharaan ke area festival.
7. Hak Panitia
a. Panitia berhak menolak atau mengeluarkan pengunjung yang melanggar aturan tanpa pengembalian tiket.
b. Panitia berhak mengubah jadwal, artis, atau konten acara sesuai situasi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Force Majeure
Jika festival dibatalkan atau ditunda karena keadaan di luar kendali panitia (misalnya bencana alam, pandemi, kerusuhan), maka kebijakan refund atau penjadwalan ulang akan mengikuti aturan panitia.